Baek Ji-yeon เปรียบกาแฟกับการกลั่นแกล้งในที่ทำงาน โพสต์ไวรัลทั่วโซเชียล
โดย Seung Jung
Baek Ji-yeon ใช้เวลาหลายทศวรรษในการเป็นหนึ่งในใบหน้าที่ได้รับความเคารพมากที่สุดในวงการสถานีโทรทัศน์ของเกาหลีใต้ แต่เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม 2026 อดีตผู้ประกาศข่าว MBC News Desk ได้ใช้ช่อง YouTube ของเธอเพื่อสื่อสารสิ่งที่ทรงพลังยิ่งกว่าพาดหัวข่าวใดๆ ที่เธอเคยอ่านออกอากาศ นั่นคือการออกมาตีแผ่เรื่องการคุกคามในที่ทำงานอย่างตรงไปตรงมาและละเอียดถี่ถ้วน พร้อมทั้งเป็นการเปิดเผยเรื่องราวการถูกกลั่นแกล้ง (bullying) ที่เธอต้องเผชิญจากสถานีโทรทัศน์แห่งเดิมที่สร้างชื่อเสียงให้กับเธอ
วิดีโอดังกล่าวซึ่งใช้ชื่อว่า "The Real Reason People Choose Silence" เปิดฉากด้วยการเปรียบเทียบที่กลายเป็นกระแสแพร่หลายในโซเชียลมีเดียเกาหลีตั้งแต่นั้นมา "หากคุณใช้ความร้อนกับกาแฟมากเกินไป มันจะไหม้" เธอกล่าว "ผู้คนก็ทำงานในลักษณะเดียวกัน การให้คำแนะนำเชิงสร้างสรรค์จากรุ่นพี่เป็นสิ่งจำเป็น แต่การกลั่นแกล้งไม่ใช่การให้คำแนะนำ กาแฟแค่ไหม้ แต่ผู้คนจะมอดไหม้กลายเป็นเถ้าถ่าน" การแบ่งแยกความแตกต่างที่เธอกำลังชี้ให้เห็นนั้น เป็นสิ่งที่วัฒนธรรมการทำงานของเกาหลีมักจะพยายามหลีกเลี่ยงมาโดยตลอด และความกล้าหาญของเธอในการระบุเรื่องนี้อย่างชัดเจน รวมถึงการหยิบยกประสบการณ์ส่วนตัวมาเป็นฐานในการพูด ได้สร้างแรงสั่นสะเทือนให้กับสังคมเป็นอย่างมาก
ผู้ประกาศข่าวที่ไม่ควรจะประสบความสำเร็จมาตั้งแต่ต้น
เส้นทางอาชีพของ Baek Ji-yeon ที่ MBC เริ่มต้นด้วยความย้อนแย้งที่กลายเป็นจุดเริ่มต้นของทุกสิ่งที่ตามมา เธอมีอายุเพียง 23 ปี และเป็นเพียงเด็กฝึกงานรุ่นเยาว์ ในขณะที่ MBC จัดการออดิชั่นภายในเพื่อเฟ้นหาผู้ประกาศข่าวหญิงคนใหม่สำหรับรายการข่าวภาคค่ำที่เป็นเรือธงอย่าง "News Desk" ตามกฎแล้วเด็กฝึกงานไม่ควรจะมีสิทธิ์ในตำแหน่งนี้ เนื่องจากเป็นการออดิชั่นสำหรับพนักงานประจำที่มีประสบการณ์แล้วเท่านั้น หัวหน้างานของเธอบอกให้เธอเข้าร่วมในฐานะผู้สังเกตการณ์เท่านั้น ซึ่งเธอก็ทำตามนั้น แต่แล้วเธอก็เป็นผู้ชนะ
ทางสถานีประกาศว่าผลการตัดสินเป็นโมฆะ จึงมีการจัดออดิชันขึ้นใหม่อีกครั้ง และเธอก็คว้าชัยชนะมาได้อีกหน เมื่อต้องเผชิญกับการคว้าอันดับหนึ่งติดต่อกันในแบบที่องค์กรพยายามจะทำให้มันเป็นไปไม่ได้ ในที่สุด MBC ก็ยอมมอบตำแหน่งนั้นให้เธอ — และนั่นคือจุดเริ่มต้นของการต่อสู้ที่แท้จริง
"มีข่าวลือแพร่สะพัดไปทั่วเลยค่ะ" เธอระลึกความหลังผ่านรายการ "Radio Star" ทางช่อง MBC เนื่องจากครอบครัวของเธอมีนามสกุลเดียวกับบุคคลผู้ทรงอิทธิพลทางการเงินที่รู้จักกันในฉายา "Baekgom" จึงเกิดข่าวลือว่าเธอคือลูกสาวของเขา และครอบครัวของเธอได้ทุ่มเงินสนับสนุนแคมเปญโฆษณาของ MBC มูลค่ามหาศาลเทียบเท่ากับสัญญาจ้างตลอดสิบปีเพื่อให้เธอได้ปรากฏตัวบนหน้าจอ แต่ข่าวลือเหล่านั้นไม่เป็นความจริง เส้นทางสู่การเป็นผู้ประกาศข่าวของเธอนั้นเต็มไปด้วยการแข่งขัน มีหลักฐานยืนยันชัดเจน และเธอพิสูจน์ตัวเองด้วยการชนะถึงสองครั้ง แต่นั่นก็ไม่อาจหยุดยั้งเสียงซุบซิบได้
รุ่นพี่ในที่ทำงานที่เผชิญหน้ากับเธอโดยตรงนั้นพูดจาขวานผ่าซากยิ่งกว่าข่าวลือใดๆ "ฉันไม่เห็นด้วยที่จะให้คุณมาอยู่ที่นี่" รุ่นพี่คนนี้บอกกับเธอต่อหน้า "ฉันไม่รู้เหมือนกันว่าคุณถูกเลือกมาได้ยังไง นี่มันคือการเดิมพัน ถ้าคุณอยู่รอดได้ถึงหกเดือน ฉันยอมเอาตำแหน่งตัวเองเป็นเดิมพันเลย" มันเป็นคำพูดประเภทที่หากส่งตรงถึงหญิงสาววัย 23 ปีในช่วงเริ่มต้นอาชีพ อาจทำให้เส้นทางนี้จบลงตั้งแต่ยังไม่เริ่ม แต่ในทางกลับกัน มันกลับสร้างผลลัพธ์ที่ต่างออกไป
สิ่งที่การกลั่นแกล้งสร้างขึ้นมาจริงๆ
"สิ่งเหล่านั้นทำให้ฉันแข็งแกร่งขึ้น" Baek Ji-yeon กล่าวขณะบรรยายถึงช่วงเวลานั้นด้วยความชัดเจนที่ได้มาจากการผ่านประสบการณ์มาหลายทศวรรษ "ฉันตัดสินใจแล้ว ฉันจะไม่ล้มลง ฉันจะเป็นผู้ประกาศข่าวหลัก และจะไม่มีใครผลักไสฉันออกไปได้" มันคือคำตอบที่ฟังดูเด็ดเดี่ยวเมื่อมองย้อนกลับไป แต่ในความเป็นจริงมันถูกหล่อหลอมขึ้นภายใต้ความกดดันมหาศาล — หญิงสาวคนหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เธอเล่าว่า พยายามทุกวิถีทางเพื่อสื่อสารว่าเธอไม่คู่ควรกับที่นี่
เธออยู่ในตำแหน่งได้นานกว่าหกเดือนอย่างเห็นได้ชัด และเมื่อถึงเวลาที่วาระการทำงานที่ MBC สิ้นสุดลง Baek Ji-yeon ก็ได้ครองสถิติถึงสามรายการพร้อมกัน นั่นคือเธอเป็นผู้หญิงคนแรกที่ทำหน้าที่ผู้ประกาศข่าวในรายการ MBC News Desk, เป็นผู้ประกาศข่าวที่อายุน้อยที่สุดในประวัติศาสตร์ของรายการ และเป็นผู้ประกาศข่าวที่ดำรงตำแหน่งยาวนานที่สุดถึง 8 ปี 3 เดือน ซึ่งเพื่อนร่วมงานที่เคยยื่นคำขาดให้เธออยู่เพียงหกเดือนนั้น คงไม่ได้เป็นคนลงมือทำเรื่องนี้ด้วยตัวเอง
เส้นทางอาชีพนั้น — ตั้งแต่การออดิชันที่ดูเหมือนจะไม่นับความสำคัญ ผ่านข่าวลือและความเป็นศัตรูที่เผชิญหน้ากันโดยตรง ไปจนถึงการสร้างสถิติการทำงานที่ยาวนาน — คือรากฐานเบื้องหลังทุกสิ่งที่เธอพูดในวิดีโอเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคม เมื่อเธอพูดถึงเรื่องการคุกคามในที่ทำงานในตอนนี้ เธอไม่ได้กำลังพูดในเชิงทฤษฎี แต่เธอกำลังบรรยายถึงระบบที่เธอต้องฝ่าฟันจากภายใน และรอดชีวิตมาได้ด้วยการปฏิเสธที่จะยอมรับคำตัดสินที่ระบบนั้นพยายามยัดเยียดให้เธอซ้ำแล้วซ้ำเล่า
ความเงียบที่องค์กรพร่ำสอน
เนื้อหาส่วนใหญ่ในวิดีโอเมื่อวันที่ 20 กรกฎาคมของเธอไม่ใช่เรื่องชีวประวัติส่วนตัว แต่เป็นการวิเคราะห์เชิงลึก ประเด็นของ Baek Ji-yeon ไม่ใช่แค่การบอกว่า "สิ่งนี้เกิดขึ้นกับฉัน" แต่เป็นการโต้แย้งเชิงโครงสร้างเกี่ยวกับวิธีที่องค์กรต่างๆ ผลิตซ้ำความเสียหายผ่านพฤติกรรมของผู้คนที่ไม่ใช่ผู้กระทำผิดโดยตรง
"ในกรณีส่วนใหญ่ของการคุกคามในที่ทำงาน ทั้งผู้กลั่นแกล้งและเหยื่อต่างก็เป็นเพียงคนส่วนน้อย" เธอกล่าว "คนส่วนใหญ่คือเหล่า Bystanders หรือผู้ที่ยืนดูอยู่เฉยๆ และที่พวกเขาไม่พูดอะไร ไม่ใช่เพราะพวกเขาขี้ขลาด แต่เป็นเพราะองค์กรได้ฝึกฝนให้พวกเขาเป็นเช่นนั้น องค์กรสอนพวกเขาว่าการนิ่งเงียบคือวิธีที่จะทำให้มีชีวิตรอดต่อไปได้"
เธอยังได้นำเสนอโมเดลคู่ขนานที่เป็นรูปธรรม นั่นคือโปรโตคอลการสรุปงาน (debriefing protocol) ของ U.S. Navy ซึ่งกำหนดให้บุคลากรระดับผู้น้อยต้องเป็นผู้พูดก่อนในการอภิปรายกลุ่ม เหตุผลนั้นเรียบง่ายแต่ขัดกับความรู้สึกทั่วไป นั่นคือเมื่อผู้บังคับบัญชาพูดก่อน คำพูดนั้นจะกลายเป็นจุดยึดเหนี่ยว (anchor point) ที่คอยกำหนดทิศทางของทุกความคิดเห็นที่จะตามมา การสลับลำดับชั้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการรับฟังความคิดเห็นนี้ ช่วยให้ U.S. Navy สร้างสภาวะที่ทำให้ข้อมูลที่ตรงไปตรงมาสามารถปรากฏออกมาได้จริง
"ลองนึกถึงการประชุมโปรเจกต์ที่ผู้จัดการเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็นดูสิ" เธอระบุ "ผู้คนต่างก็มีไอเดีย แต่พวกเขาไม่พูดออกมา นี่ไม่ใช่ความผิดปกติของระบบ แต่มันคือพฤติกรรมที่ถูกปลูกฝังมา องค์กรได้สอนพวกเขาว่าการแบ่งปันไอเดียนั้นไม่ได้นำไปสู่อะไรเลย หรือที่แย่กว่านั้นคืออาจส่งผลเสีย" แนวทางแก้ไขของเธอคือ การเปลี่ยนที่โครงสร้าง ไม่ใช่แค่เปลี่ยนที่ตัวบุคคล การลงโทษนั้นสำคัญ แต่ยังไม่เพียงพอ องค์กรที่พึ่งพาเพียงการรายงานและการลงโทษเพื่อจัดการกับการคุกคาม กำลังเป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ โดยไม่ได้แตะต้องวัฒนธรรมที่เป็นต้นเหตุของปัญหานั้นเลย
เงาของ Oyo-Anna
วิดีโอของ Baek Ji-yeon ถูกเผยแพร่ออกมาในช่วงเวลาที่การกลั่นแกล้งในที่ทำงาน (workplace bullying) ในวงการสถานีโทรทัศน์เกาหลีไม่ใช่เรื่องไกลตัวอีกต่อไป ในช่วงปลายปี 2025 มีการเปิดเผยต่อสาธารณชนว่า Oyo-Anna ผู้ประกาศพยากรณ์อากาศที่เสียชีวิตในปี 2024 เคยเผชิญกับการคุกคามในที่ทำงานอย่างรุนแรงระหว่างที่ทำงานอยู่กับ MBC การเปิดเผยนี้ได้จุดชนวนให้เกิดการสอบสวนอย่างเป็นทางการภายในสถานี นำไปสู่กระแสความโศกเศร้าของสาธารณชน และการเผชิญหน้ากับความจริงที่ควรจะเกิดขึ้นนานแล้ว เกี่ยวกับวิธีที่องค์กรสื่อสารมวลชนจัดการ — หรือล้มเหลวในการจัดการ — กับการปฏิบัติต่อพนักงานระดับ Junior โดยเฉพาะกลุ่มที่มีสัญญาจ้างงานที่ไม่มั่นคง
อดีตผู้ประกาศพยากรณ์อากาศจาก MBC อย่าง Kim Hye-eun ได้ออกมาพูดถึงประเด็นนี้โดยตรงในการปรากฏตัวผ่านช่อง YouTube ของ Baek Ji-yeon ในปี 2025 โดยเธอได้ตั้งคำถามถึงวิธีที่ MBC ให้คุณค่ากับบุคลากรหน้าจอในตำแหน่งที่ไม่ใช่พนักงานประจำ "พวกเขาถูกมองว่าเป็นเพียงสิ่งที่ใช้แล้วหมดไปหรือเปล่า? เป็นเพียงแค่สินค้าใช่ไหม?" เธอตั้งคำถาม ซึ่งเป็นการสื่อความหมายที่น่าลำบากใจว่า วัฒนธรรมการแพร่ภาพกระจายเสียงที่ปฏิบัติกับผู้คนเหมือนเป็นทรัพยากรที่สามารถหมุนเวียนเปลี่ยนแทนกันได้นั้น เป็นการสร้างสภาวะที่เอื้อให้เกิดการคุกคามโดยไม่มีการตรวจสอบ
วิดีโอของ Baek Ji-yeon เมื่อวันที่ 20 กรกฎาคมที่ผ่านมาเกิดขึ้นภายใต้บริบทดังกล่าว แม้เธอจะไม่ได้ระบุชื่อบุคคลหรือสถาบันใดเป็นการเฉพาะ แต่ความชัดเจนในการวิเคราะห์ของเธอ ทั้งวิธีที่เธออธิบายว่าองค์กรต่างๆ พยายามรักษาความเงียบไว้อย่างไร และวิธีที่คนดีๆ กลายเป็นผู้ที่มีส่วนร่วมโดยไม่ได้เกิดจากความประสงค์ร้าย แต่เกิดจากพฤติกรรมการเอาตัวรอดที่ถูกปลูกฝังมา ทำให้การวิพากษ์วิจารณ์เชิงโครงสร้างนี้เป็นสิ่งที่ไม่อาจมองข้ามได้
ทำไมเสียงของเธอจึงมีน้ำหนัก
มีความน่าเชื่อถือรูปแบบพิเศษที่เกิดจากการเป็นทั้งผู้รอดชีวิตและผู้ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่ง Baek Ji-yeon มีทั้งสองอย่าง เธอต้องอดทนต่อข่าวลือ ความเป็นศัตรูแบบเผชิญหน้า และความเคลือบแคลงสงสัยจากสถาบันในช่วงเริ่มต้นอาชีพของเธอ และเธอก็ได้กลายเป็นบรรทัดฐานที่ผู้ประกาศข่าวหญิงทุกคนใน MBC News Desk ถูกนำมาเปรียบเทียบในเวลาต่อมา เมื่อเธอกล่าวว่าประสบการณ์เหล่านี้ "ทำให้เธอแข็งแกร่งขึ้น" มันไม่ใช่เพียงคำพูดให้กำลังใจที่สวยหรู แต่มันคือการบอกเล่าข้อเท็จจริงของผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง
ความน่าเชื่อถือนั้นยังหมายความว่าข้อความของเธอนั้นมีความซับซ้อน ซึ่งแตกต่างจากเรื่องราวของผู้รอดชีวิตทั่วไปที่มักจะถูกนำเสนอแบบผิวเผิน เธอไม่ได้กำลังโต้แย้งว่าความยากลำบากเป็นสิ่งที่ดีอย่างลับๆ หรือเหยื่อของการคุกคามในที่ทำงานควรจะพิสูจน์ตัวเองด้วยการทำงานให้ดีกว่าผู้ที่ทำร้ายพวกเขา แต่ประเด็นของเธอนั้นมีความชัดเจนกว่านั้น นั่นคือองค์กรต่างหากที่ล้มเหลวต่อเธอ และเธอก็สามารถก้าวข้ามมันมาได้แม้จะเผชิญกับความล้มเหลวนั้น และองค์กรต่างๆ จำเป็นต้องหยุดพึ่งพาความแข็งแกร่งเฉพาะบุคคล (individual resilience) เพื่อใช้เป็นสิ่งทดแทนความรับผิดชอบเชิงโครงสร้าง
"คำถามที่ควรตั้งขึ้นมา" เธอกล่าวในช่วงท้ายของวิดีโอ "คือคุณกำลังอยู่ในองค์กรประเภทไหน? เป็นองค์กรที่ความเงียบกลายเป็นเรื่องปกติหรือเปล่า? เพราะไม่ใช่ตัวบุคคลหรอกที่เลือกจะเงียบ แต่เป็นสภาพแวดล้อมต่างหากที่ฝึกให้คนต้องเงียบ และสภาพแวดล้อมเหล่านั้นต่างหากที่จำเป็นต้องได้รับการเปลี่ยนแปลง" เธอกล่าวทิ้งท้ายด้วยการเรียกร้องอย่างตรงไปตรงมาว่า: "ความเงียบไม่ได้สร้างความเปลี่ยนแปลง แต่เสียงที่เปล่งออกมาต่างหากที่ทำได้"
สำหรับผู้ประกาศข่าวที่ใช้เวลาถึงแปดปีในการนำเสนอข่าวในรายการภาคค่ำที่มีผู้ชมมากที่สุดใน South Korea นี่อาจเป็นสิ่งที่เฉียบคมที่สุดเท่าที่เธอเคยพูดผ่านหน้ากล้อง และเธอไม่ได้พูดผ่านเครือข่ายสถานีโทรทัศน์ระดับชาติ แต่พูดผ่านช่องทางของเธอเอง ภายใต้เงื่อนไขของเธอเอง ในภูมิทัศน์สื่อที่การควบคุมเช่นนี้เริ่มเป็นไปได้มากขึ้นเรื่อยๆ และหาคนที่จะใช้มันได้อย่างมีประสิทธิภาพได้ยากขึ้นทุกที ดูเหมือนว่า Baek Ji-yeon จะรู้ดีว่าเธอกำลังทำอะไรอยู่กับอำนาจที่มีอยู่ในมือ
คุณรู้สึกอย่างไรกับบทความนี้?
저작권자 © KEnterHub 무단전재 및 재배포 금지
Senior Entertainment Correspondent · KEnterHub
Senior entertainment correspondent with a wide-angle view of Korean show business. Seung Jung covers celebrity news, variety television and award season, and writes the interviews and features that connect individual stories to the larger currents of Korean entertainment.
ความคิดเห็น
กรุณาเข้าสู่ระบบเพื่อแสดงความคิดเห็น